Feature
マーケティング会社だからできる店舗運営
自社運営の実践知
机上の知識ではなく、自ら店舗を立ち上げ・運営してきた実体験に基づくマネジメント。現場のリアルを知る我々が対応します。
集客×運営の一体化
WEB広告・SNS・MEO等のデジタルマーケティングと店舗オペレーションを一体で最適化。集客から接客、リピートまで設計。
データドリブン運営
売上・客数・客単価・原価率等のKPIを可視化し、データに基づく改善施策を継続的に実行。感覚ではなく数値で店舗を動かします。
Scope
運営委託の範囲
フル委託からパーツ委託まで、ニーズに合わせた柔軟な体制設計が可能です。
店舗オペレーション
- 日次/月次の運営管理
- スタッフ採用・育成・シフト管理
- マニュアル整備・品質管理
- SVによる巡回・改善指導
売上・収益管理
- PL管理・原価コントロール
- KPIダッシュボード構築
- 月次レポーティング
- 改善施策の立案・実行
集客マーケティング
- WEB広告・SNS運用
- MEO対策・口コミ管理
- チラシ・ポスティング
- イベント・キャンペーン企画
ブランド管理
- ブランドガイドラインの遵守
- クリエイティブ制作
- 顧客満足度調査
- レピュテーション管理
FAQ
よくあるご質問
Q.店舗運営委託では、具体的にどこまで対応してもらえますか？
A.スタッフ採用・シフト管理・売上管理・品質管理など、日々の店舗オペレーション全般をお任せいただけます。フル委託だけでなく、一部業務のみを切り出すパーツ委託にも対応していますので、御社の状況に合わせた柔軟な設計が可能です。
Q.どのような業種・業態に対応していますか？
A.飲食店、小売店、サービス業を中心に幅広い業態に対応しています。当社自身が複数業態の店舗を運営してきた実績があるため、業態ごとの特性を踏まえたオペレーション設計が可能です。まずはご相談ください。
Q.運営委託にかかるコストの目安を教えてください。
A.委託範囲や店舗規模によって異なりますが、月額固定費+業績連動のハイブリッド型の料金体系をベースにご提案しています。コスト構造を明確にした上で、投資対効果が見合う形でプランを設計します。詳しくはお問い合わせください。
Q.契約期間に縛りはありますか？
A.基本的に6ヶ月〜1年単位での契約をお願いしていますが、双方合意の上で柔軟に対応可能です。店舗運営は一定期間の継続が成果に直結するため、まずは半年を目安にPDCAを回すことを推奨しています。
Q.既存スタッフの引継ぎはどのように進みますか？
A.既存スタッフの雇用を維持した上での引継ぎを基本としています。マニュアル整備・研修プログラムの導入・SVによるフォロー体制を構築し、運営品質を落とさずスムーズに移行できるよう伴走します。