Industry · Elderly Care & Welfare
介護・福祉
デイサービス・訪問介護・有料老人ホーム・グループホーム・サ高住の集客マーケティングを集約。ケアマネージャー営業、地域包括支援センター連携、ポータル活用、採用ブランディング、稼働率改善の実務を整理しています。
Market Size
11.9兆円
2024年
事業所
236,000
2024年
Segment
BtoC 店舗型
市場規模と推移
市場規模 （2024年）
11.9兆円
出典: 厚生労働省 介護保険事業状況報告（令和6年度）介護費用総額（介護給付費+自己負担額）
推移
2021
10.8兆円
2022
11.2兆円
2023
11.5兆円
2024
11.9兆円
消費支出データ
1人あたり年間支出（全国平均）
¥2,648
世帯あたり年間支出（全国平均）
¥7,679
支出が多い都道府県 TOP5
全国平均を100%とした比率
出典: 総務省「家計調査」二人以上世帯（2025年）。1人あたりは平均世帯人員2.9人で換算した推計値。
ターゲット顧客像
サービス利用者は75歳以上の後期高齢者が中心だが、意思決定者は50〜70代の家族（子世代）。ケアマネージャーが実質的な紹介者として最大の集客チャネル。施設系は入居検討の家族、在宅系はケアプランを組むケアマネが顧客接点。
ビジネスモデル比較
介護・福祉の主要な業態を整理しました。業態ごとに価格帯・ターゲット・開業コストが異なります。
| 業態 | 価格帯 | ターゲット | 開業コスト | 市場動向 |
|---|---|---|---|---|
| 通所介護（デイサービス） 日帰りで入浴・食事・リハビリ等を提供。利用者を自宅から送迎し、日中のケアを行う。地域密着型が主流。 | 1回700〜1,500円（自己負担） | 要介護1〜3の高齢者とその家族 | 1,000万〜3,000万円 | 拡大 |
| 訪問介護 ヘルパーが利用者の自宅を訪問し、身体介護・生活援助を提供。人材確保が最大の経営課題。 | 1時間250〜500円（自己負担） | 要介護1〜5の在宅高齢者 | 300万〜800万円 | 拡大 |
| グループホーム（認知症対応型共同生活介護） 認知症高齢者5〜9人が共同生活する小規模施設。家庭的な環境でケアを提供。入居率が安定すれば収益も安定。 | 月額12万〜18万円（利用者負担総額） | 軽度〜中度の認知症高齢者 | 3,000万〜6,000万円 | 拡大 |
| 有料老人ホーム 介護付き・住宅型の高齢者入居施設。大規模投資が必要だが、入居一時金と月額費用で長期安定収益。 | 入居金0〜数百万円 + 月額15万〜30万円 | 要介護高齢者と家族（世帯年金・資産がある層） | 1億〜5億円 | 拡大 |
| 放課後等デイサービス 障がいのある6〜18歳を放課後・長期休暇に預かり、療育・自立支援を行う。福祉報酬で運営。 | 1回1,000〜1,200円（自己負担上限あり） | 障がいのある児童とその保護者 | 500万〜1,500万円 | 拡大 |
通所介護（デイサービス）
拡大日帰りで入浴・食事・リハビリ等を提供。利用者を自宅から送迎し、日中のケアを行う。地域密着型が主流。
価格帯
1回700〜1,500円（自己負担）
ターゲット
要介護1〜3の高齢者とその家族
開業コスト
1,000万〜3,000万円
訪問介護
拡大ヘルパーが利用者の自宅を訪問し、身体介護・生活援助を提供。人材確保が最大の経営課題。
価格帯
1時間250〜500円（自己負担）
ターゲット
要介護1〜5の在宅高齢者
開業コスト
300万〜800万円
グループホーム（認知症対応型共同生活介護）
拡大認知症高齢者5〜9人が共同生活する小規模施設。家庭的な環境でケアを提供。入居率が安定すれば収益も安定。
価格帯
月額12万〜18万円（利用者負担総額）
ターゲット
軽度〜中度の認知症高齢者
開業コスト
3,000万〜6,000万円
有料老人ホーム
拡大介護付き・住宅型の高齢者入居施設。大規模投資が必要だが、入居一時金と月額費用で長期安定収益。
価格帯
入居金0〜数百万円 + 月額15万〜30万円
ターゲット
要介護高齢者と家族（世帯年金・資産がある層）
開業コスト
1億〜5億円
放課後等デイサービス
拡大障がいのある6〜18歳を放課後・長期休暇に預かり、療育・自立支援を行う。福祉報酬で運営。
価格帯
1回1,000〜1,200円（自己負担上限あり）
ターゲット
障がいのある児童とその保護者
開業コスト
500万〜1,500万円
主要集客チャネル
ケアマネージャー営業
在宅介護サービスの最大の紹介元。地域の居宅介護支援事業所への定期訪問・空き状況共有・サービスの質の可視化が紹介件数に直結。
地域包括支援センター連携
要支援者・介護予防の入口。地域ケア会議への参加、包括との関係構築が新規利用者獲得の安定チャネル。
介護ポータル（みんなの介護・LIFULL介護・かいごDB）
施設系（有料老人ホーム・サ高住）の家族向け集客チャネル。写真・料金・空室情報の充実で問合せ率向上。施設見学予約の導線が重要。
SEO・ホームページ
「○○市 デイサービス」「○○区 有料老人ホーム」等のエリアKWで家族の検索流入を獲得。サービス内容・料金・雰囲気写真の充実が信頼構築に不可欠。
MEO（Googleビジネスプロフィール）
施設系・デイサービスの地域検索対策。口コミと外観・内装写真の充実で安心感を醸成。営業時間・送迎範囲の正確な情報が重要。
採用ブランディング（介護職員確保）
人材不足が最大の経営課題。採用サイト・介護職向けポータル・SNSでの働き方発信が安定した人材確保の基盤。処遇改善の可視化が差別化要因。
主要KPI
介護・福祉の出店適性 TOP10エリア
人口動態・所得・地価・駅アクセス・商業濃度を業種特性に合わせて重み付けした当社設計の指標 (合計100) で算出。各エリアの詳細データへリンクします。
| 順位 | エリア | 都道府県 | 適性スコア |
|---|---|---|---|
| 1 | 千代田区 | 東京都 | 79.6 |
| 2 | 中央区 | 東京都 | 77.5 |
| 3 | 港区 | 東京都 | 72.8 |
| 4 | 渋谷区 | 東京都 | 70.7 |
| 5 | 台東区 | 東京都 | 69.6 |
| 6 | 大阪市中央区 | 大阪府 | 69.4 |
| 7 | 豊島区 | 東京都 | 68.3 |
| 8 | 江東区 | 東京都 | 67.2 |
| 9 | 名古屋市中区 | 愛知県 | 67.2 |
| 10 | 墨田区 | 東京都 | 66.8 |
業界トレンド
-
2025年に団塊世代が全員75歳以上に（2025年問題）。要介護認定者は700万人を超え、介護需要は2040年まで拡大が確実。供給側の人材不足が最大のボトルネック。
出典: 厚生労働省 介護保険事業状況報告
-
介護報酬改定（2024年4月）で処遇改善加算の一本化と基本報酬の見直し。科学的介護（LIFE）データ提出による加算取得が標準化。
出典: 厚生労働省 令和6年度介護報酬改定
-
ICT・介護ロボット導入が加速。見守りセンサー・記録ソフト・排泄予測など、テクノロジーによる業務効率化と夜勤負担軽減が人材定着の鍵。
出典: 厚生労働省 介護ロボット・ICT導入支援事業
開業コスト目安
500万円〜30,000万円
訪問介護事業所は500〜1,000万円（事務所+人件費）。通所介護（デイサービス）は2,000〜5,000万円（改装+設備+送迎車）。有料老人ホーム（30床規模）は2〜3億円。グループホーム（2ユニット18床）は1〜1.5億円。小規模多機能は8,000万〜1.5億円。
法規制・必要資格
- ・介護保険法（事業者指定・人員基準・運営基準・介護報酬）
- ・老人福祉法（有料老人ホームの設置届出・前払金保全）
- ・高齢者住まい法（サービス付き高齢者向け住宅の登録基準）
- ・社会福祉法（社会福祉法人の設立・運営基準）
- ・個人情報保護法（利用者の医療・介護情報の管理）
- ・高齢者虐待防止法（通報義務・再発防止措置）
介護・福祉で使える補助金 公募中 127 件
すべて見る →うち 5 件 が締切まで7日以内です。締切近い順に表示しています。
【令和７年度（補正予算）】①省CO2型プラスチック高度リサイクル設備導入事業（バリューチェーン）（第１次公募）
上限額 30.0億円
【令和７年度補正】二酸化炭素排出抑制対策事業費等補助金（民間建築物等における省CO2改修支援事業）
上限額 3,500万円
【令和７年度補正】二酸化炭素排出抑制対策事業費等補助金（空き家等における省CO2改修支援事業）
上限額 1,000万円
【令和７年度補正】フェーズフリーの省CO2独立型施設支援事業（一次公募）
上限額 3,500万円
令和８年度 第１回 若手・女性リーダー応援プログラム助成事業/商店街起業・承継支援事業
上限額 844万円
観光地・観光産業におけるユニバーサルツーリズム促進事業
上限額 50万円
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出典
- 厚生労働省 介護保険事業状況報告 （2024年 / 介護費用総額・要介護認定者数の公式統計（市場規模の出典））
- 厚生労働省 介護サービス施設・事業所調査 （2025年 / 介護サービス事業所数の公式統計（事業者数の出典））
- 厚生労働省 介護報酬改定情報 （2024年 / 令和6年度介護報酬改定の概要）
数値は公表時点のもの。当ページは定期的に更新していますが、最新の正式値は出典元でご確認ください。加工データにはその旨を明記しています。
介護・福祉に関するよくある質問
- 介護・福祉の市場規模はどれくらい？
- 介護・福祉の市場規模は11.9兆円（2024年）です。出典: 厚生労働省 介護保険事業状況報告（令和6年度）介護費用総額（介護給付費+自己負担額）
- 介護・福祉の開業にかかる費用は？
- 介護・福祉の開業費用は500万円〜30,000万円が目安です。訪問介護事業所は500〜1,000万円（事務所+人件費）。通所介護（デイサービス）は2,000〜5,000万円（改装+設備+送迎車）。有料老人ホーム（30床規模）は2〜3億円。グループホーム（2ユニット18床）は1〜1.5億円。小規模多機能は8,000万〜1.5億円。
- 介護・福祉の集客で効果的なチャネルは？
- 介護・福祉の集客で重要なチャネルはケアマネージャー営業、地域包括支援センター連携、介護ポータル（みんなの介護・LIFULL介護・かいごDB）です。エリアの競合状況やターゲット層に応じて優先順位を設計します。
- 介護・福祉の開業に必要な資格・届出は？
- 介護・福祉の開業には以下の資格・届出が必要です: 介護保険法（事業者指定・人員基準・運営基準・介護報酬）、老人福祉法（有料老人ホームの設置届出・前払金保全）、高齢者住まい法（サービス付き高齢者向け住宅の登録基準）、社会福祉法（社会福祉法人の設立・運営基準）、個人情報保護法（利用者の医療・介護情報の管理）、高齢者虐待防止法（通報義務・再発防止措置）。詳細は管轄の行政機関にご確認ください。
- 介護・福祉の出店エリアはどう選ぶ？
- 介護・福祉の出店エリア選定では、1人あたり年間支出（全国平均¥2,648）、人口規模、競合密度を総合的に評価します。当サイトのエリア別ランキングで市場ポテンシャルを比較できます。