Approach
小商圏×シェア最大化のアプローチ
店舗ビジネスの集客は「商圏内でのシェアをいかに最大化するか」に尽きます。限られた商圏の中で、WEB広告・SNS・MEO・チラシ・イベントなど、あらゆるチャネルを組み合わせて認知→来店→リピートの導線を設計します。
-
認知
商圏内の潜在顧客にリーチ
-
興味
SNS・口コミで魅力を伝達
-
来店
WEB広告・MEOで来店促進
-
リピート
LINEクーポン・DM施策
Online
オンライン施策
MEO対策
- Googleマップ経由の集客を最大化。口コミ管理・投稿運用・写真最適化。
SNS運用
- Instagram・TikTok・LINEの戦略立案・投稿制作・運用代行。
WEB広告
- リスティング・ディスプレイ・SNS広告の出稿・運用・最適化。
HP・LP制作
- 集客に特化したWEBサイト・ランディングページの制作。
Offline
オフライン施策
チラシ・DM
- 商圏に合わせたチラシデザイン・配布計画・効果測定。
イベント企画
- オープニングイベント・季節イベント・コラボ企画の設計・実行。
地域連携
- 近隣店舗・自治体・メディアとの連携施策。地域に根ざした集客。
店頭施策
- POP・看板・メニューボードの最適化。来店からの購買率アップ。
Flow
支援の流れ
-
商圏分析・現状把握
商圏データ、競合状況、現在の集客導線を分析。課題と伸びしろを特定。
-
マーケティング戦略立案
ターゲット×チャネル×メッセージの最適な組み合わせを設計。KPI・予算計画も策定。
-
施策実行・運用
WEB広告出稿、SNS投稿、MEO対策、チラシ制作…施策を丸ごと実行。
-
効果測定・PDCA
チャネル別のROIを可視化。数値に基づいて予算配分と施策内容を継続的に改善。
Measurement
施策の効果を確かめる
流入から来店・予約、その後の利用状況まで。施策ごとに確認する指標を決め、次の改善につなげます。
流入
WEB広告・SNS・Googleマップなど、どこから接点が生まれたかを確認します。
確認する指標流入数・チャネル別の反応
来店・予約
予約・問い合わせと実際の来店を分け、集客後の動きまで確認します。
確認する指標予約・問い合わせ数・来店数
獲得費用
広告費と予約などの獲得件数を確認し、予算配分や施策を見直します。
確認する指標広告費・CPA
継続利用
再来店やリピート購入の状況を確認し、LINE・DMなどの施策を見直します。
確認する指標再来店・リピート購入
確認する指標や取得方法は、依頼範囲と利用できるデータに合わせて決定します。
Results
支援実績
匿名にて一部の支援実績をご紹介します。
無名ブランドの新規施設で認知獲得から会員獲得までを一貫して実現する必要があった
オープン初月から黒字化。3ヶ月で会員稼働率90%達成
Googleマップでの表示順位が低く、エリア内の競合に新患を奪われていた
MEO対策でマップ検索表示3倍、新患数月間1.8倍
リスティング広告のCPAが高止まりし、広告費に対する反響獲得数の伸び悩みが課題だった
広告品質改善とLP最適化でCPAを約2/3に改善。予算据え置きで反響数1.5倍
WEB経由の来場予約が月間3組にとどまり、サイトの問い合わせ率が業界水準を大幅に下回っていた
サイト構造改善と集客設計の再構築で問い合わせ率を改善。WEB経由の来場予約が増加
チラシとWEB広告の販促費配分が最適化されておらず、限られた予算で集客効率が上がらなかった
販促費を変えずにコスト配分の見直しとチラシ・WEB改善で年商1.5倍を達成
リスティング広告のCPAが高止まりし、自社メディアの検索流入がほぼゼロの状態だった
広告設計の見直しとメディアフルリニューアルでCPAを約3/4に改善。SEO経由の月間流入が大幅増加
集客・営業・組織の課題が複合的に絡み合い、個別施策の改善だけでは売上が伸びない状態だった
マーケティング改善と営業体制の再構築を並行して実施し、年商1.7倍・営業利益率の改善を達成
Column
関連コラム
サービスに関連するナレッジ記事をご紹介します。
FAQ
よくあるご質問
BtoC実行支援とは具体的にどのようなサービスですか?
店舗やEC事業者のマーケティング施策を実務レベルで代行・伴走するサービスです。Web広告運用、SNS運用、MEO対策、LP制作、キャンペーン企画など、集客に直結する施策を実行します。戦略だけでなく手を動かす部分まで対応するのが特徴です。
月額の費用はどのくらいですか?
施策を絞った実行支援は月額20万円〜が目安です。企画と複数施策の管理を含むチーム支援は月額30万円〜です。担当する施策・稼働量・対象店舗数を確認し、個別にお見積もりします。すべての施策を一律料金で提供するものではありません。広告費や印刷・配布費などの別途費用は事前に確認します。
契約期間の縛りはありますか?
最低契約期間は3ヶ月です。マーケティング施策の効果検証には一定の期間が必要なため、短期間での解約はお勧めしていません。3ヶ月経過後は1ヶ月単位での更新となります。
EC事業者のマーケティングにも対応していますか?
はい。ECモール(楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング)への出店支援、自社ECサイトの集客強化、リピート購入促進のCRM施策など、EC事業に特化した支援メニューも用意しています。
複数店舗のマーケティングを一括で依頼できますか?
はい。チェーン店・多店舗展開企業向けに、各店舗のマーケティングを統合管理するサービスを提供しています。店舗ごとの商圏特性に応じた施策カスタマイズと、本部視点でのKPI管理を両立します。
レポートはどのような頻度で共有されますか?
月次レポートを標準で提供しています。チャネル別の流入数・来店数・CPA・ROIなどを可視化し、施策の効果と次月の改善方針をご報告します。広告運用は週次の速報レポートも対応可能です。
すでに別の代理店に広告運用を依頼しています。切り替えは可能ですか?
可能です。既存の広告アカウントをそのまま引き継ぐことも、新規アカウントで再構築することもできます。現在の運用状況を分析し、改善余地を明確にした上で移管プランをご提案します。
自社チームの内製化支援もしてもらえますか?
はい。運用代行だけでなく、御社の担当者が自走できるようになることをゴールにした伴走型の支援プランもあります。広告運用やSNS運用のノウハウ移管、ツール導入支援なども対応しています。